Termini condizioni servizio

Il presente documento descrive le pratiche di pagamento e fatturazione di Milanovesiti. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti i termini e le condizioni descritti di seguito.

1. Metodi di pagamento accettati

Utilizziamo Stripe come gateway di pagamento sicuro unico per garantire una transazione rapida e protetta. Tramite Stripe, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e di debito: Visa, MasterCard, American Express.
• Portafogli digitali: Apple Pay e Google Pay.
• Altre opzioni: Qualsiasi altro metodo di pagamento locale supportato da Stripe in Italia (es. carte prepagate del circuito Maestro).

Tutti i pagamenti sono elaborati in Euro (EUR).

2. Elaborazione del pagamento

• Il pagamento completo è richiesto al momento dell'acquisto.
• Gli ordini non saranno elaborati né spediti finché il pagamento non sarà stato ricevuto e confermato con successo tramite Stripe.
• Se un pagamento viene rifiutato dal tuo istituto bancario o fallisce per qualsiasi motivo, l'ordine non sarà confermato e verrà annullato.

3. Prezzi e imposte

• Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono in Euro (EUR).
• I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
• IVA: In conformità con la normativa italiana, i prezzi visualizzati sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), se applicabile.
• Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e sono chiaramente indicate prima della finalizzazione dell'acquisto.

4. Sicurezza dei pagamenti

• Milanovesiti utilizza la crittografia SSL e Stripe, un leader mondiale nell'elaborazione dei pagamenti, per garantire che i tuoi dati siano protetti.
• Non memorizziamo i dati della tua carta di credito o di pagamento. Tutte le informazioni sensibili sono gestite direttamente da Stripe in conformità con gli standard di sicurezza PCI-DSS.

5. Rimborsi e contestazioni

• I rimborsi vengono emessi in conformità con la nostra Informativa sui Rimborsi.
• I rimborsi approvati saranno accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato tramite Stripe.
• Le contestazioni di pagamento (chargeback) non autorizzate saranno impugnate. In caso di problemi con la fatturazione, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo info@milanovestiti.com per risolvere la questione tempestivamente.

6. Prevenzione delle frodi

• Milanovesiti e Stripe monitorano le transazioni per rilevare attività sospette o fraudolente.
• Ci riserviamo il diritto di annullare o sospendere qualsiasi ordine sospettato di frode o attività non autorizzata.
• Per transazioni di valore elevato, potremmo richiedere un'ulteriore verifica dell'identità prima di procedere con la spedizione.

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